Aviso de privacidad

Identidad y Domicilio del Responsable

DANTIA, AGENTE DE FIANZAS, S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en 2a Poniente Norte número 292, Santo Domingo, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, C.P. 29000, se constituye como el responsable de la recolección, almacenamiento, tratamiento y protección de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante el “Responsable”), y al respecto le proporciona a los clientes o prospectos de cliente (en adelante el “Cliente“) la siguiente información:

Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales 

En estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento (en adelante la “Ley”), el Responsable le informa que posee, recaba o recabará la información y datos personales del Cliente (en adelante los “Datos Personales”) que sean necesarios e idóneos para la adecuada intermediación de fianzas, el ofrecimiento de los productos y servicios de afianzamiento, así como para la celebración de los actos conforme a la ley, lo cual forma parte de las finalidades del tratamiento de los Datos Personales a cargo del Responsable.

Adicionalmente, el tratamiento de los Datos Personales que sean recabados a los Clientes por el Responsables se regirá bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos por la Ley, para llevar a cabo las finalidades específicas que a continuación se mencionan:

1. Conocimiento y análisis de la información del Cliente;
2. Ofrecimiento de propuestas y cotización de fianzas;
3. Operaciones de afianzamiento (emisión, renovación, cancelación, facturación, cobranza);
4. Informar sobre nuevas promociones y publicidad;
5. Informar sobre cambios de nuestros servicios; y
6. Evaluar la calidad del servicio.

Datos Personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los datos personales que a continuación se detallan y que serán recabados de usted por el Responsable para el tratamiento de ley:

1. Nombre completo
2. Fecha de nacimiento
3. Nacionalidad del titular
4. Domicilio
5. Estado civil
6. Teléfono fijo / móvil
7. Correo electrónico
8. Actividad económica
9. Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
10. Clave Única de Registro de Población (CURP)
11. Firma autógrafa

Transferencia de los Datos Personales

El Cliente acepta expresamente que todos los Datos Personales y la información financiera y patrimonial que le entregue al Responsable podrán ser transferidos a las Afianzadoras para las finalidades previstas en este Aviso, sin perjuicio de las excepciones establecidas en la Ley.

Consentimiento

Todo tratamiento de datos personales está sujeto al consentimiento de su titular, por tal motivo al proporcionar sus datos personales al Responsable, usted está consiente tácitamente del tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad no manifieste su oposición, por lo que confirma estar de acuerdo con cada uno de los términos establecidos.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (ARCO) y medios para revocar el consentimiento del Cliente.

En todo momento el Cliente, como titular de los datos personales recabados por el Responsable, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus Datos Personales, limitar su uso, así como acceder a ellos, rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, en su totalidad o para ciertos fines. 

Para tales efectos, el Cliente deberá contactar al área responsable de los Datos Personales recabados, mediante  correo electrónico enviado a contacto@dantia.mx, indicando expresa y detalladamente: (i) su intención de revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus datos personales; (ii) su deseo de limitar el uso o transferencia de sus datos personales; (iii) señalar la manera en que desea acceder o rectificar sus datos personales; (iv) la cancelación de sus datos personales; y/o (v) su intención de oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer los derechos antes descritos, el Cliente deberá acompañar a su solicitud lo siguiente:

1. Nombre completo
2. Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
3. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de quien lo represente.
4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
6. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el Cliente deberá indicar en la solicitud, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable responderá toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. 

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad le será notificada a través de nuestra página de Internet www.dantia.mx o cualquier otro medio que se considere conveniente.